关于拟认定“旅游诚信示范店”项目

企业公示

为规范我市旅游市场秩序，优化旅游消费环境，进一步加强诚信建设，根据江西省文化和旅游厅《关于做好2021年省级旅游发展专项资金补助地方项目管理的通知》赣文旅财字〔2021〕3号要求。经企业申报和各县（市、区）推荐，赣州市文广新旅局邀请相关专家组织验收审核，现将拟认定的赣州旅游集散中心有限公司赣江源好礼营业部等7家企业予以公示。

公示期为2021年12月9日至2020年12月15日。公示期内若对公示单位有异议，请与赣州市文化广电新闻出版旅游局联系，联系电话：0797－8192072。

附件：1.申报“旅游诚信示范店”项目企业条件

2.赣州“旅游诚信示范店”项目申报汇总表

赣州市文化广电新闻出版旅游局

             2021年12月9日

附件1 申报条件

申报“旅游诚信示范店”项目的企业必须符合以下条件：

（一）基本条件

（1）营业执照；

（2）固定的场所，面积不少于300m²；装修富有特色，照明良好，光线充足；有空调设施，温度适宜；店内设有休息、如厕区域及相应设施，提供饮水服务。

（3）设有足够的停车场所；

（4）遵守有关消防规定。消防及安全管理制度健全，建立安全事故处理预案及应急救援机制；消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。

（二）旅游商品

（1）不销售假冒伪劣产品，商品须明码标价

（2）旅游商品全部具有江西本地地方特色，不少于10个种类。

（三）服务要求

（1）服务人员统一着装，整洁大方，佩戴工牌；

（2）服务周到，热情适度，礼貌待客，服务语言文明、简明、清晰。

（四）管理要求

（1）年度无有效投诉；

（2）实行15天之内无理由退换货制度；

    （3）经营秩序规范，自觉接受市场管理部门、旅游等

     赣州“旅游诚信示范店”项目申报汇总表