关于建立作风监督热线的通知

各县（市、区）工信局、工业园区、有关企业：

为认真贯彻落实党的十八大精神、中央“关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定”，密切联系基层、联系企业，改进工作方式，优化工作效能，切实帮助我市工业企业解决发展中存在的问题，市工信委纪检组监察室决定加强与各县（市、区）工信局、工业园区、重点企业的联系，及时听取基层、企业对工信委机关在作风建设和服务企业中存在的意见建议，并接受监督。

一、监督范围

（一）作风建设方面：

1、作风漂浮，下基层、企业调查研究不细致；

2、指导不得力、解决问题不尽力、不及时；

3、意见、建议没反馈或反馈不及时等。

（二）服务质量方面：

1、服务态度差，存在门难进、脸难看、事难办问题；

2、办理相关业务没有在规定时间内完成；

3、咨询情况不耐心、不细致、不热情等。

（三）机关自律方面：

1、有不给好处不办事的行为；

2、有吃、拿、卡等行为。

二、监督及处理办法

1、各县（市、区）工信局、工业园区和相关企业分别指定一名领导负责，一名工作人员为联系人（名单按表格报送）；

2、工信委纪检组监察室接到监督热线后，将及时核实情况，根据情节，按规定作出相应处理，并在10天内反馈。

三、联系热线

1、电 话：0797-8391171

2、传真：0797—8391183

2、电子信箱：gxwjcs@ganzhou.gov.cn

3、联系人：华昌禄

为便于加强与各县（市、区）工信局、工业园区、重点企业的联系，请于3月10日前把联系领导及工作人员名单报市工信委监察室。

　　　　　　　　　 赣州市工业和信息化委员会

　　　　　　　　　　　　　　　 2013年2月20日