为落实民意速办改革措施，健全精准快速派单机制，进一步规范民生诉求职责清单编制工作流程，2月22日下午，赣州市行政审批局联合深圳市政数局召开民意速办改革事项清单梳理线上培训交流会。

深圳市政数局民生诉求服务中心副主任岳淏伟出席并讲话，市“民意速办”改革民生诉求职责清单编制牵头单位赣州市委编办、市委信访局、市司法局业务负责人、市12345热线管理中心全体人员，市直单位、各县（市、区）热线管理机构及县直单位相关科室负责人参加培训。

培训会上，深圳市政数局民生诉求服务中心业务管理科业务骨干陈柳泾、佛晓彤就民生事项梳理工作进行交流。会议介绍深圳市民意速办业务总体情况、近几年的相关工作成效，强调梳理清单要有三个“确保”——确保事项全、确保责任清、确保事好办，通过列举“光污染治理”典型案例，生动形象地为大家传达深圳做法，分享深圳经验。随后，两地就“如何更高效梳理职责清单”展开讨论交流。

此次培训会的开展，是赣州市落实民意速办改革的重要举措，为我市带来宝贵的经验，开阔了工作人员的视野，对“民意速办”改革具有重要指导意义。