为纵深推进“市县同权”改革,优化营商环境,进一步解决企业群众办事创业“多头跑、来回跑”等问题,南康区行政审批局不断提升政务服务水平,通过多种方式,确保“市县同权”改革承接事项“接得住、办得好、管得稳”。
简化审批流程,优化办事体验
进一步优化“市县同权”事项窗口受理模式,撤销政务服务大厅“市县同权”专窗,将“市县同权”事项纳入通用综合窗口,实行综合受理、分类审批、统一出件。升级完善“市县同权”审批平台功能,优化“市县同权”审批流程,实现线上闭环审批,让企业群众零跑腿、秒办结。
强化培训学习,提升承接能力
组织窗口受理人员及后台审批人员参与区级培训和市级培训,重点指导事项的办理环节、办理流程、材料清单和讲解《南康区“市县同权”改革事项清单(2023年版)》,进一步提高审批人员的专业能力。
加大宣传力度,营造良好氛围
通过南康政务服务微信公众号发布南康区“市县同权”改革的主要做法和改革事项办事指南以及公示南康区“市县同权”改革事项清单,让企业群众知晓哪些事项是市县通办以及怎么办;在大厅设置“市县同权”展板宣传区,公示办事指南和事项清单二维码,来办事的企业群众扫描二维码便能获取相关信息;印发“市县同权”改革服务手册,放置在综合服务窗口,方便群众企业查阅,让更多企业群众感受到“市县同权”改革带来的便利。
下一步,南康区行政审批局将进一步深化“市县同权”改革,持续简化审批流程,压缩审批时限,不断优化办事服务,切实提升企业群众的幸福感、获得感和满意度,全力打响“康乐办”营商服务品牌。
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