近日,赣州市烟草公司营销中心组织工作人员开展“我为群众办实事”实践活动。
一是收集客户需求。参加诚信互助小组座谈会,收集客户需求,了解客户“急难愁盼”问题,对客户提出的货源投放、访送周期等问题进行现场解答,获取客户的理解和支持。
二是帮助客户陈列。上门走访客户,现场为客户解决经营中的难题,与客户交流陈列技巧和经营技巧,指出客户卷烟陈列中的问题和不足并帮助客户改进陈列方式。
三是指导客户储存。传授客户卷烟储存养护知识,对客户提出的卷烟储存方面的问题进行了现场解答,引导客户正确储存卷烟,做好安全防范。
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