关于认真做好2015年市人大代表建议

政协委员提案办理工作的通知

局属各单位，局机关相关科室、各直属执法大队：

截止2015年3月16日收到市政府办公厅下达我局办理市人大代表建议2件，政协委员提案17件（其中作来信处理1件）。根据建议提案的内容和局属各单位、局机关相关科室的工作职能，现将这些建议提案的办理工作任务下达给你们(见附件）。为如期完成今年的办理工作任务，确保办理工作质量，现就办理工作的有关要求和事项通知如下：

一、提高认识，加强领导。人大代表和政协委员对政府工作提出建议和提案，是依法履行职责、反映群众意愿、监督政府工作、发扬社会主义民主的重要形式。做好建议提案的办理工作，是政府部门的一项重要职责，是密切联系人民群众的有效途径，是不断改进工作的需要。市委、市政府领导对办理工作高度重视，专门召开交办会议，在会上提出了严格的要求。与此同时，市人大、市政府、市政协将适时组织部分代表委员进行视察和督查。为此，各承办单位（科室、大队）一定要深化对办理工作重要性的认识，高度重视人大代表建议政协委员提案办理工作，把建议提案办理工作作为本单位（科室、大队）的一项重要工作来抓，进行周密部署，做到主要领导负总责，分管领导亲自抓，责任到科室，任务到个人。

二、转变作风，创新方法。各承办单位（科室、大队）一是在办理工作前，要开展调研。由承办单位（科室、大队）分管领导带队组织本单位（科室）相关人员对每件建议提案深入现场进行调研，掌握第一手资料，摸清情况。通过调研，制订出办理工作方案和措施；二是要做好沟通联络工作。各承办单位（科室、大队）在办前、办中、办后都要采取“走出去、请进来”等多种形式加强与代表委员的联系与沟通。在办理前要了解代表委员提出建议提案的初衷，广泛听取他们的意见，在办理工作中，请代表委员到现场指导办理工作，使他们知道办理工作的相关情况，在办理后，请他们检查办理工作的效果，提出意见，不断改进我们的工作。此外，各承办单位（科室、大队）在办理工作中，要不断探索新思路、新做法，做到与时俱进。与此同时，要做好办理工作情况相关信息报道工作。

三、认真办理，确保质量。各承办单位（科室、大队）在办理工作中要坚持办实事、求实效，要积极采纳代表委员的意见，把解决实际问题作为办理工作的出发点和落脚点，实实在在地把问题解决好，能解决的应立即解决，绝不能出现无实际行动和效果的空头答复，做文字文章。对因条件和政策限制，一时难以解决的问题，要主动向代表委员说明原因，做好宣传解释工作，争取他们的理解和支持。各承办单位（科室、大队）所承办的建议提案，如代表委员在反馈意见表中签署不满意的，要负责进行二次办理，直到代表委员满意为止。

四、时限办结，规范格式。今年的办理工作时限：自2015年4月1日起至6月30日结束，为期3个月时间，能提前办结的，要尽快提前办结。局属各承办单位的办理答复件，要以红头文件打印，由单位主要领导签发，加盖单位印章。局机关相关科室、直属大队的答复件要科长、大队长签字。局属各单位、局机关科室、直属大队的答复件首页右上角要按下列要求分类填写：1、所提问题已经解决或基本解决的，用“A”标明。2、所提问题正在解决或已列入规划逐步解决的，用“B”标明。3、所提问题因目前条件限制或其他原因需待以后解决的，用“C”标明。

各承办单位（科室、大队）对建议提案办理的书面答复件要按照上述格式和要求报送局办公室，同时将电子文稿发至局办公室邮箱（注：各单位在向市城管局报送书面答复件时，有的还应报送在办理过程中所做的工作形成的文件和资料）。经局分管领导进行审查，最后由局主要领导审核签发，由城管局统一书面答复相关代表和委员，同时抄送市人大选任联工委，市政协提案委，市政府督查室。

五、加强合作，相互配合。各承办单位（科室、大队）要增强全局观念，通力合作，形成合力，齐心协力完成好承办工作任务。根据今年的建议提案，按照职责分工，有的一件建议提案涉及到局系统内部多个单位和科室（大队），为此，在承办过程中，根据工作需要进行分工，有的为主办，有的为协办。主办单位（科室、大队）要切实负起责任，负总责，协办单位（科室、大队）要积极办理，参与配合，全力做好办理工作，齐心协力共同完成承办工作。

六、加大力度，督促检查。为确保办理工作进度和质量，我局将加大对办理工作的督查力度，将不定期召开调度会，开展督查，对办理工作不力、搪塞应付、办理质量差、进度明显滞后的单位（科室、大队），下发督办通知，限期整改，必要时进行通报。局属各承办单位（科室、大队）也要采取相应措施。

七、跟踪问效，搞好总结。建议提案规定办理期限结束后，各承办单位（科室、大队）要认真搞好“回头看”，切实加强跟踪问效，查摆建议、提案办理落实情况，不能出现一阵风过后，就无济于事的现象。各承办单位（科室、大队）对办理工作的有关材料要及时进行整理和归档。与此同时，要做好自评和总结，各承办单位（科室、大队）要写出书面总结材料于6月30日前报局办公室。

附：⒈市四届人大六次会议人大代表建议办理交办表

⒉市政协四届五次会议政协委员提案办理任务交办表

赣州市城市管理局

2015年3月23日