曾经盘踞在江西省赣州市大余县东山街社区东公路小巷上空的“空中蜘蛛网”，日前经多部门联合整治后焕然一新。这是该县推行“街乡吹哨、部门报到”工作机制取得的又一民生治理成果，通过党建引领基层治理创新，实现群众诉求“未诉先办”。
5月20日，记者在东公路小巷看到，施工人员正在对杂乱线缆进行拉高捆扎，供电公司及四大通信运营商的技术人员协同作业。经过三天集中整治，28栋居民楼外墙上纵横交错的通信线缆已整理成整齐的“五线谱”，悬垂多年的供电线路隐患彻底消除。“现在推开窗就能看到清爽的天空，出门再不用低头避线缆了。”居民刘女士指着规整的楼道线路告诉记者。
这一改变源于5月9日召开的基层治理协调二次响应现场调度会。针对东公路小巷存在的线缆低垂、线路老化等安全隐患，大余社会工作部启动“街乡吹哨、部门报到”机制，召集供电、移动、电信等8家单位现场认领任务。通过“党建引领+现场攻坚”模式，各责任单位当场签订整改责任书，制定涵盖施工时序、技术标准的“作战图”，明确5月12日为联合施工日。
“这次整治不是简单的剪线理线。”大余社会工作部负责人介绍，工作组建立"双线排查"机制：供电部门重点解决11处裸露线路问题，四大运营商采用“一缆一策”整治方案，对废弃线路实施入地改造，同时保留必要检修通道。整治期间，社区网格员全程跟进协调，保障87户居民网络、电力使用不受影响。
据了解，大余县自推行“街乡吹哨、部门报到”机制以来，已累计解决类似民生问题236件，部门响应时效较以往提升60%。该机制通过建立“三级哨源”分类处置体系，将群众诉求分为应急哨、常规哨、攻坚哨，配套开发“云报到”指挥平台，实现问题发现、任务派送、处置反馈的全流程数字化管理。
目前，该县正将东公路小巷治理经验推广至17个老旧社区改造项目。大余社会工作部负责人表示，下半年将重点完善“街乡吹哨、部门报到”考核评价体系，把部门报到次数、问题解决率纳入年度绩效考核，推动基层治理从“接诉即办”向“未诉先办”深化转型。
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