当好“三员”护平安
——上犹县基层网格员助推平安建设纪实
近日，步入上犹县城和乡村，迎面而来的是和谐之风。而这派祥和图景的绘就，离不开基层网格员日复一日的奔走付出。作为赣州市唯一基层网格化治理试点县，今年以来，上犹县通过优化网格布局、建强网格员队伍、完善治理机制，推动广大网格员在基层一线建功立业，以实际行动筑牢全域平安根基。
暴雨逆行：勇当险情一线“冲锋员”
“雨下这么大，不挨个走一遍，我心里实在放不下。”5月16日凌晨，东山镇东门村网格员刘涛便扎进滂沱大雨里逐户排查隐患。巡查至河泷组朱某贵家中时，他敏锐发现房屋墙体开裂、屋内积水严重，随时有坍塌风险，便第一时间上报险情，快速组织朱某贵一家三口转移避险。清晨7时，房屋被洪水冲塌，因处置及时，未发生人员伤亡。6月11日，应急管理部风险监测和火灾综合防治司对刘涛同志予以通报表扬，肯定其在前期洪涝灾害中风险隐患巡查到位、群众转移避险及时的突出表现。
为提升基层网格治理安全管控效能，实现全域风险排查全覆盖，上犹县按照“规模适度、便于管理、界限清晰”原则，将全县初步划分为1828个网格，其中包含农村网格1725个、城市社区网格92个、校园商圈等专属网格11个。同时，按照各乡镇（城市社区）、行政村配备不少于2名网格管理专员的要求，配齐网格管理专员324名，并实行AB岗轮值制度。
网格的科学划分和网格员的合理配备，为及时、精准排查各类风险隐患奠定了基础。各网格的网格员依托江西省社会治理大数据平台，将日常巡查发现的防汛、消防、地质灾害隐患一键上报，并按照低、中、高三个风险等级分级流转处置。常态化全域巡防、数字化快速流转的配套机制，让全县网格员能够第一时间发现、处置各类安全隐患，以网格微力量筑牢全域防灾安全防线。
走街入户：争做百姓身边“服务员”
“老人家子女不在身边，能搭把手的小事，我多跑几趟不算什么。”备田社区第六网格网格员凌露露时常把这句话挂在嘴边。网格内84岁独居老人田某行动不便、不会使用智能手机，凌露露坚持常态化上门，陪老人聊天、打扫卫生，手把手教老人视频通话，养老认证、国家反诈中心APP安装全部代办。日常巡查中，她紧盯“飞线”充电、楼道堆物等安全隐患，耐心调解噪音、车位等邻里矛盾，用细致服务搭建起社区与群众的连心桥。
为精准回应群众日常办事需求，打通服务群众末梢通道，上犹县严格按照“1名网格长+1名专职网格员+N名兼职网格员”标准配齐网格力量，并在城区统一建成30个标准化“网格驿站”，农村依托乡村便利店、新时代文明实践站等现有场所设立“网格服务点”136个，实现将民情收集、便民代办、政策宣传、隐患劝导等服务整合在群众家门口，真正打通便民服务“最后一米”。
据统计，目前上犹县全县已配备网格长653名、专职网格员1828名、兼职网格员6575名，还广泛吸纳党员、楼栋长、退役军人等9832名本土群众充实网格服务队伍。结合城区与农村服务对象的不同特点，该县分别为城区和农村的网格长、网格员、兼职网格员按“585”“985”模式明确职责清单和工作任务，清晰划定履职方向。
居中斡旋：甘为邻里和睦“调解员”
“要不是何书记这么耐心，我们两家怕是要结一辈子仇了。”水岩乡高兴村两户曾经因地界争执不休的村民，谈起网格长何明辉时满是感激。2025年，这两户村民因宅基地边界问题闹得不可开交，还差点动手。何明辉得知后，前前后后跑了七八趟，还请来村里有威望的“五老”人员一起做工作。最终两家人站在一起，重新丈量了地界，签订了调解协议。作为网格长，何明辉还积极推行“阳光网格”，凡是涉及网格里群众利益的事，他都通过“四议两公开”、网格夜话等形式广泛征求大家意见，获得了群众一致好评。
为推动矛盾纠纷源头化解、就地处置，上犹县将网格作为调处矛盾、收集民情民意的最前沿阵地，持续推动网格服务力量下沉村组楼栋，把调解工作嵌入网格日常巡查中，并同步依托网格阵地常态化开展圩日接访、网格夜话等活动，让网格员在面对面交流中捕捉矛盾苗头，真正做到各类纠纷早发现、早介入、早化解。
同时，该县依托网格化分级处置机制，通过网格员下沉摸排，及时掌握、介入苗头性矛盾纠纷，使绝大多数家长里短、生产琐事都能在网格内部就地调和，真正实现“小事不出网格、大事不出村”。今年以来，全县接报有效警情1897起，同比下降17.13%；诉讼案件564起，同比下降16.81%；信访量95件（次），同比下降32.62%；舆情11起，同比下降42.11%。（杨人业 周琳琳）
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