近日，赣州西站迎来客流高峰。经过全面升级改造的出站大厅，以清晰醒目的导向标识、科学流畅的通道布局亮相，提升了旅客通行效率，传递了城市民生温度。
作为赣闽粤湘四省通衢的重要交通枢纽，赣州西站日均到发旅客约1.2万人次。随着2025年赣州“赣超”联赛、大型演唱会等活动的相继举办，车站客流量持续攀升，原有出站大厅标识辨识度不高、指向性不强、通道易拥堵等问题逐渐显现。为此，由赣州经开区经济发展局牵头，联合多部门单位对标南昌西、杭州东等车站先进经验，精准实施升级改造工程，破解旅客出行痛点。
改造后，最直观的变化是出站闸机布局的优化。闸机位置调整至中央，旅客一通过闸机，即可直观依据地面和空中立体指引，快速前往目标区域，有效避免了绕行。地面创新铺设了约400平方米的五色分区引导地贴，通过蓝、橙、黄等不同颜色清晰区分城市公交、网约车、出租车、停车场等方向，配以简洁的图形与文字，形成连续、无断点的视觉引导流线。同时，新增及优化标识130余处，增设了亮化灯箱和醒目大字标识，确保关键信息一目了然。
此次升级改造投入约40万元，不仅注重硬件设施的提升，还着力构建全方位服务网络。车站方面增派志愿者与服务人员，形成“清晰标识指引 便捷智能查询 主动人工帮扶”的立体化服务体系，满足不同旅客群体的出行需求，尤其让初次抵赣的旅客感受到便捷与友好。
一系列“小切口”改造带来了“大提升”的实效：旅客平均出站时间缩短至3分钟，人流交叉拥堵现象得到有效缓解。
清晰的标识、顺畅的通道、贴心的服务，让春运归途增添了更多安全感与幸福感。赣州西站出站大厅的“焕新”，生动践行了以人民为中心的发展理念，让南来北往的旅客在踏上赣州土地的第一时间，感受到这座城市细致入微的关怀与温暖。(记者龚建伟 曹梅青 通讯员邝发源)
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