【“寻乌经验”院长谈】
在深化和发展“寻乌经验”过程中，龙南市人民法院坚持人民至上，以新时代“寻乌经验”统领法院各项工作，着力打造“龙易办·营商环境优化”“家门办·无讼村居创建”“省心办·诉讼服务升级”等工作品牌。
全力打造“龙易办·营商环境优化”品牌
围绕深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”，创新“三化三提升”工作机制，为推动龙南高质量发展提供司法保障。
推进案件审理专业化，提升涉企案件办理效果。按照“2名员额法官+2名法官助理+2名书记员”模式组建涉企案件审判团队，设立破产案件合议庭，确保公平公正审理各类市场主体案件。配强涉企案件执行团队，依法审慎适用强制执行措施，柔性司法保障企业经营有序运转，对企业为申请人的案件依法用好用足强制手段，切实维护企业的合法权益。
推进解纷机制多元化，提升涉企纠纷化解合力。联合相关职能部门在法院设立“涉企纠纷调解工作室”、返聘退休法官成立“老法官调解工作室”、与司法局共同设立“和事佬”金牌调解工作室，运用多种调解方式加大涉企纠纷化解力度，减少企业诉累。
推进服务企业精准化，提升司法服务保障水平。创新“一站一室一庭一中心”工作模式，通过在企业设立“法官驻企工作站”、在龙南经开区成立“驻经开区法官工作室”、在园区成立“工业园区巡回法庭暨涉企纠纷诉调对接中心”，开辟涉企业案件“绿色通道”，开通涉企案件专线电话，实行法官挂点定期开展走访，全方位、立体化提供“点对点”法律服务。
全力打造“家门办·无讼村居创建”品牌
在龙南14个乡镇107个村（社区）开展“无讼村居”创建活动，对矛盾纠纷就地进行化解，打通司法便民利民“最后一公里”。
健全多元解纷机制。加大矛盾纠纷排查力度，定期进行网格化摸排。充分发挥行业调解组织、行政机关、“五老”人员和乡贤作用，打造具有龙南特色的“老村长茶室”“万家和党员调解室”等基层社会治理工作亮点，让更多群众在“家门口”高效解纷。
完善诉调对接机制。对诉讼案件按照属地原则委派至被告所在村居开展为期15天的诉前调解，调解成功的进行司法确认并免收诉讼费，降低群众诉讼成本。
建立培训指导机制。由法官挂点村（社区），对人民调解员、村（社区）干部等调解力量开展专题培训、交流座谈，邀请旁听庭审，提升基层纠纷化解能力。
建立科学奖惩机制。对于委派调解成功的案件给予一定奖励，每年评选出“十佳无讼村居”“十佳人民调解员”。同时，对各乡镇创建活动进行考核并纳入综治考评。
全力打造“省心办·诉讼服务升级”品牌
群众的需求是法院工作的“指南针”。为此，要着眼“省心办”，升级优化诉讼服务，为群众减轻诉累。
优化升级窗口服务。在诉服中心公开全院干警电话，严格落实首问负责制，实行诉讼服务评价机制，规范接待行为和服务态度，为群众提供错时、延时、执行110“全天候”服务。
打造司法服务智能化。运用移动微法院、网上诉讼、远程庭审等线上服务平台，提升在线立案、移动支付、远程查询等“一网通办”能力，让“数据多跑路、群众少跑腿”。
完善诉服中心建设。改造群众休息室，增设自助打印机等设备，精心编印各类诉讼指南，为群众诉讼提供便利。
实现分调裁审精细化。设立三个速裁组，实行案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，使审判周期明显缩短，做到“简”出效率，为审判工作带来“加速度”，不断增强人民群众的司法获得感。（龙南市人民法院党组书记、院长 李皋彬）
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